Tájékoztatási kötelezettségre vonatkozó nyilatkozat

Az Ön személyes adatainak védelme különösen fontos számunkra. Ezért az Ön adatait kizárólag a törvényi rendelkezések (GDPR, TKG 2003) alapján kezeljük. Ebben az adatvédelmi tájékoztatóban tájékoztatjuk Önt a honlapunk keretében történő adatkezelés legfontosabb szempontjairól.

Kapcsolatfelvétel velünk

Ha a weboldalon található űrlapon vagy e-mailben lép kapcsolatba velünk, az Ön által megadott adatokat hat hónapig tároljuk a megkeresés feldolgozása és utólagos kérdések esetén. Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább.

Adatok tárolása

Megjegyezzük, hogy a vásárlási folyamat egyszerűsítése és a szerződés utólagos feldolgozása céljából a webáruház üzemeltetője cookie-k keretében tárolja a kapcsolat tulajdonosának IP-adatait, valamint a vevő nevét, címét és számlainformációit.

Megjegyezzük, hogy a vásárlási folyamat egyszerűsítése és a szerződés utólagos feldolgozása céljából a webáruház üzemeltetője cookie-k keretében tárolja a kapcsolat tulajdonosának IP-adatait, valamint a vevő nevét, címét és számlainformációit.

Az alábbi adatokat is tároljuk a szerződés feldolgozása céljából: Cégnév, cím, kapcsolattartó személy, telefonszám, faxszám, e-mail címek. Az Ön által megadott adatok a szerződés teljesítéséhez vagy a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához szükségesek. Ezen adatok nélkül nem tudunk szerződést kötni Önnel. Az adatokat nem adjuk át harmadik félnek, kivéve a számlainformációk átadását a feldolgozó banknak/fizetési szolgáltatónak a vételár megterhelésének céljából, az általunk megbízott szállítmányozó cégnek/szállító cégnek az áru kiszállításához, valamint adótanácsadónknak az adókötelezettségeink teljesítéséhez."

A vásárlási folyamat törlése után az általunk tárolt adatok törlésre kerülnek. Szerződéskötés esetén a szerződéses kapcsolatból származó összes adatot az adótörvény szerinti megőrzési idő lejártáig (7 év) tároljuk.

Az adatokat név, cím, vásárolt áru és a vásárlás dátuma a termékfelelősség lejártáig (10 év) tároljuk.  Az adatfeldolgozás a § 96 para 3 TKG és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás) és / vagy b) pontja (szerződés teljesítéséhez szükséges) jogi rendelkezésein alapul.

Sütik

Weboldalunk úgynevezett sütiket használ. Ezek olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a böngésző segítségével az Ön végberendezésén tárolunk. Ezek semmilyen kárt nem okoznak. A sütiket azért használjuk, hogy weboldalunkat felhasználóbaráttá tegyük. Egyes sütik mindaddig tárolva maradnak az Ön végkészülékén, amíg Ön nem törli őket. Ezek lehetővé teszik számunkra, hogy a következő látogatáskor felismerjük a böngészőjét. Ha ezt nem kívánja, beállíthatja böngészőjét úgy, hogy az tájékoztassa Önt a sütik beállításáról, és csak egyedi esetekben engedélyezze ezt. Ha kikapcsolja a cookie-kat, weboldalunk működése korlátozódhat.

A használt cookie-k és hasonló technológiák (pixelek, webjelzők stb.) és a kapcsolódó hozzájárulások kezelésére a "Real Cookie Banner" hozzájárulási eszközt használjuk. A "Real Cookie Banner" működésének részletei a https://devowl.io/rcb/data-processing/ oldalon találhatók.

A személyes adatok feldolgozásának jogalapja ebben az összefüggésben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk az alkalmazott sütik és hasonló technológiák kezelése és a kapcsolódó hozzájárulások.

A személyes adatok megadása sem szerződéses kötelezettség, sem szerződéskötéshez nem szükséges. Ön nem köteles a személyes adatok megadására. Ha nem adja meg a személyes adatokat, nem tudjuk kezelni a hozzájárulásait.

Webanalitika

Weboldalunk a Google Analytics webanalitikai szolgáltatás funkcióit használja. Erre a célra sütiket használunk, amelyek lehetővé teszik annak elemzését, hogy a felhasználók hogyan használják a weboldalt. Az így keletkezett információkat a szolgáltató szerverére továbbítjuk és ott tároljuk. Ezt úgy akadályozhatja meg, hogy böngészőjét úgy állítja be, hogy a cookie-k ne kerüljenek tárolásra. A szolgáltatóval a rendelési adatok feldolgozására vonatkozó megfelelő szerződést kötöttünk. Az Ön IP-címét rögzítjük, de azonnal álnevesítjük. Ez azt jelenti, hogy csak egy durva lokalizáció lehetséges. A webanalitikai szolgáltatóval való kapcsolat az Európai Bizottság szabványos szerződéses záradékain/megfelelőségi határozatán alapul. Az adatfeldolgozás a  96. § (3) bekezdés TKG jogi rendelkezésein, valamint a 6. § (1) bekezdés a) pontján (hozzájárulás) és a GDPR-n alapul. A GDPR szempontjából (jogos érdek) az ajánlatunk és a weboldalunk javítása az érdekünk. Mivel fontos számunkra felhasználóink magánéletének védelme, a felhasználói adatokat álnevesítjük.

Google Analytics

Amennyiben Ön beleegyezését adta, ez a weboldal a Google LLC által nyújtott Google Analytics 4 webanalitikai szolgáltatást használja. Az EU/EGT és Svájc területén élő felhasználók esetében az adatkezelő a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország ("Google").

Az adatkezelés terjedelme

A Google Analytics sütiket használ, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy elemezzük a weboldalunk használatát. A cookie-k által gyűjtött, a weboldal Ön általi használatára vonatkozó információkat általában a Google egyik USA-beli szerverére továbbítjuk és ott tároljuk. Az IP-címeket azonnal anonimizáljuk. Az IP-anonimizálás miatt az Ön IP-címét a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államaiban lerövidíti. A teljes IP-címet csak kivételes esetekben továbbítja a Google USA-ban található szerverére, és ott lerövidíti. A Google szerint az Ön böngészője által a Google Analytics részeként továbbított IP-cím nem kerül összevonásra más Google-adatokkal. A weboldalon tett látogatása során az Ön felhasználói magatartását "események" formájában rögzítjük. Az események lehetnek: az oldal megtekintése, a weboldal első látogatása, a munkamenet kezdete, az Ön "kattintási útvonala", interakció a weboldallal, görgetések (amikor a felhasználó az oldal végére görget (90%)), külső linkekre való kattintások, belső keresési lekérdezések, interakció a videókkal, fájlok letöltése, megtekintett/lekattintott hirdetések, nyelvi beállítások. Szintén rögzítésre került: Az Ön hozzávetőleges tartózkodási helye (régió), az Ön IP-címe (rövidített formában), az Ön böngészőjére és az Ön által használt végberendezésekre vonatkozó technikai információk (pl. nyelvi beállítások, képernyőfelbontás), az Ön internetszolgáltatója, a hivatkozó URL címe (melyik weboldalon/hirdetési médiumon keresztül jutott el erre a weboldalra).

A feldolgozás céljai

A weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat a weboldal álnéven történő használatának elemzésére és a weboldal tevékenységéről szóló jelentések összeállítására használja fel. A Google Analytics által készített jelentéseket weboldalunk teljesítményének és marketingkampányaink sikerének elemzésére használjuk. Az adatok címzettjei a következők/lehetnének Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország (mint a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozó) vagy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA és Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA Nem zárható ki, hogy az amerikai hatóságok hozzáférhetnek a Google által tárolt adatokhoz.

Harmadik országba történő átutalás

Amennyiben az adatok feldolgozása az EU/EGT-n kívül történik, és az európai szabványnak megfelelő adatvédelmi szint nincs, a szolgáltatóval az EU szabványos szerződéses záradékokat kötöttünk https://business.safety.google/adsprocessorterms/sccs/eu-c2p/ a megfelelő adatvédelmi szint kialakítása érdekében. A Google Ireland anyavállalata, a Google LLC székhelye Kaliforniában, az Egyesült Államokban található. Nem zárható ki az adatok USA-ba történő továbbítása és az amerikai hatóságok hozzáférése a Google által tárolt adatokhoz. Az USA adatvédelmi szempontból jelenleg harmadik országnak minősül. Önt ott nem illetik meg ugyanazok a jogok, mint az EU/EGT-n belül. Előfordulhat, hogy Ön nem jogosult jogorvoslatra a hatóságok hozzáférése ellen.

A tárolás időtartama

Az általunk küldött és a sütikhez kapcsolódó adatokat 14 nap elteltével automatikusan töröljük. A megőrzési időszak végét elérő adatokat havonta egyszer automatikusan töröljük.

Jogalap

Az adatfeldolgozás jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának a) pontja szerint.

Visszavonás

A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve, ha a https://www.isoled.shop/de/cookie-settings oldalon a cookie-beállítások között belép és megváltoztatja a választását. Ez nem érinti a hozzájárulása alapján végzett adatkezelés jogszerűségét mindaddig, amíg Ön vissza nem vonja azt. A cookie-k tárolását eleve megakadályozhatja a böngészőszoftverének megfelelő beállításával. Ha azonban úgy állítja be böngészőjét, hogy az minden cookie-t elutasítson, ez korlátozhatja ennek és más weboldalaknak a működését. Azt is megakadályozhatja, hogy a Google összegyűjtse a cookie által generált és a weboldal használatával kapcsolatos adatokat (beleértve az Ön IP-címét), és hogy a Google feldolgozza ezeket az adatokat, ha a. nem járul hozzá a cookie beállításához, vagy b. letölti és telepíti a Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de deaktiválásához szükséges böngésző-kiegészítőt. A Google Analytics felhasználási feltételeiről és az adatvédelemről további információkat a Google-nél talál a https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ és a https://policies.google.com/?hl=de címen.

Microsoft Clarity

A Microsoft Clarityt a felhasználóink igényeinek jobb megértéséhez és a weboldalunk kínálatának optimalizálásához használjuk. A Clarity technológia segítségével jobban megértjük felhasználóink tapasztalatait (pl. mennyi időt töltenek egy oldalon, mely linkekre kattintanak, mely termékek állnak jobban a középpontban, mint mások stb.). Ez segít nekünk abban, hogy a felhasználóink visszajelzései alapján testre szabjuk kínálatunkat. A Clarity cookie-kkal és más technológiákkal dolgozik, hogy információkat szerezzen a felhasználók és végeszközeik viselkedéséről (beleértve az eszköz IP-címét anonimizált formában, a képernyő méretét, az eszköz típusát (egyedi eszközazonosítók), a használt böngészőt, a tartózkodási helyet (ország), a weboldalunk megjelenítésének preferált nyelvét). A Clarity ezeket az információkat egy álnevesített felhasználói profilban tárolja. Az információkat a Clarity vagy mi nem használjuk fel az egyes felhasználók azonosítására, illetve nem egyesítjük az egyes felhasználókra vonatkozó egyéb adatokkal. További információk a Microsoft Clarity adatvédelmi szabályzatában találhatók.

A Microsoft Clarity GDPR-kompatibilis és biztonságos adatkezelő a látogatók számára. Ha többet szeretne megtudni a Microsoft Clarityről vagy arról, hogy a Microsoft hogyan használhatja fel az Ön adatait, kérjük, látogasson el a következő weboldalra: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Facebook Pixel

Weboldalunkon a Facebook Pixelt használjuk a Facebooktól. Ehhez egy kódot implementáltunk a weboldalunkon. A Facebook Pixel egy JavaScript kódrészlet, amely olyan funkciók gyűjteményét hajtja végre, amelyek lehetővé teszik a Facebook számára, hogy nyomon kövesse az Ön felhasználói műveleteit, ha Ön a Facebook hirdetéseken keresztül érkezett a weboldalunkra. Például, amikor Ön terméket vásárol a weboldalunkon, a Facebook pixel elindul, és egy vagy több cookie-ban tárolja a weboldalunkon végzett műveleteit. Ezek a cookie-k lehetővé teszik a Facebook számára, hogy az Ön felhasználói adatait (vásárlói adatok, például IP-cím, felhasználói azonosító) összevesse az Ön Facebook-fiókjának adataival. A Facebook ezt követően törli ezeket az adatokat. Az összegyűjtött adatok anonimak és számunkra nem láthatóak, és csak a hirdetések elhelyezésével összefüggésben használhatók fel. Ha Ön Facebook-felhasználó és bejelentkezett, a weboldalunkon tett látogatását automatikusan a Facebook felhasználói fiókjához rendeljük. Szolgáltatásainkat és termékeinket csak olyan embereknek szeretnénk megmutatni, akiket valóban érdekelnek. A Facebook pixelek segítségével reklámkampányaink jobban az Ön kívánságaihoz és érdeklődési köréhez igazodhatnak. Így a Facebook-felhasználók (amennyiben engedélyezték a személyre szabott hirdetéseket) megfelelő hirdetéseket látnak. Ezen túlmenően a Facebook az összegyűjtött adatokat elemzési célokra és saját hirdetéseihez használja fel. Ha be van jelentkezve a Facebookra, a https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen oldalon maga is módosíthatja a hirdetésekre vonatkozó beállításait. Ha Ön nem Facebook-felhasználó, akkor alapvetően a http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ oldalon tudja kezelni a használaton alapuló online hirdetéseket. Ott lehetősége van arra, hogy saját maga módosítsa a hirdetési beállításokat. Ott lehetősége van a szolgáltatók deaktiválására vagy aktiválására.

Google Remarketing

Ez a weboldal a Google Inc („Google“) Google Remarketing technológiáját használja. Ebből a célból sütiket tárolnak az Ön számítógépén, amelyek segítségével harmadik fél szolgáltatók, köztük a Google, rögzítik, hogy az Ön böngészőjével mely weboldalainkat látogatta meg. Ez az információ felhasználható arra, hogy később más weboldalakon, pl. a Google keresés keretében vagy a Google-hálózathoz tartozó weboldalakon a mi hirdetéseinket mutassuk be Önnek. A Google adatvédelmi szabályzatáról és a remarketing működéséről további információkat a Google adatvédelmi szabályzatában talál. A cookie-k tárolását itt is kikapcsolhatja a böngésző beállításain keresztül és/vagy a Google hirdetésbeállításokon keresztül tiltakozhat a Google Remarketing keretében történő gyűjtés ellen.

.

LinkedIn Insight tag

A LinkedIn Ireland Unlimited Company LinkedIn Insight tagjét használjuk. Ez az eszköz cookie-t hoz létre az Ön webböngészőjében, amely többek között a következő adatok gyűjtését teszi lehetővé: IP-cím, eszköz- és böngészőtulajdonságok és oldalesemények (pl. oldalmegtekintések). Ezeket az adatokat titkosítják, hét napon belül anonimizálják, és az anonimizált adatokat 90 napon belül törlik. A LinkedIn nem oszt meg velünk semmilyen személyazonosításra alkalmas adatot, de anonimizált jelentéseket üad a weboldal közönségéről és a hirdetések teljesítményéről. A LinkedIn az Insight Tag segítségével lehetőséget biztosít a retargetingre. Ezeket az adatokat arra használhatjuk, hogy célzott hirdetéseket jelenítsünk meg a weboldalunkon kívül anélkül, hogy Önt mint a weboldal látogatóját azonosítanánk. A LinkedIn adatvédelemmel kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el a LinkedIn adatvédelmi tájékoztatóját. A LinkedIn-tagok a fiókjuk beállításaiban szabályozhatják személyes adataik hirdetési célú felhasználását. A weboldalunkon található Insight tag letiltásához („opt-out“) kattintson ide.

Hírlevél

Hírlevelünkre a weboldalunkon keresztül iratkozhat fel. Ehhez szükségünk van az Ön e-mail címére és nyilatkozatára, hogy beleegyezik a hírlevél küldésébe.

Ha feliratkozott a hírlevélre, egy megerősítő e-mailt küldünk Önnek, amelyben egy linket talál, amellyel megerősítheti feliratkozását.

.

A hírlevélre való feliratkozását bármikor lemondhatja. Küldjön nekünk egy e-mailt, vagy kattintson a hírlevél alján található leiratkozási funkcióra. Ezt követően a hírlevél küldésével kapcsolatos adatait azonnal törölni fogjuk.
Az információkat felhasználhatjuk termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésére.
A megadott e-mail címre rendszeresen küldhetünk promóciós e-maileket új termékekről, különleges ajánlatokról vagy egyéb olyan információkról, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt.
Időnként arra is felhasználhatjuk az Ön adatait, hogy piackutatási céllal felvegyük Önnel a kapcsolatot. Kapcsolatba léphetünk Önnel e-mailben, telefonon, faxon vagy postai úton. Az információkat felhasználhatjuk arra, hogy a weboldalt az Ön érdeklődési körének megfelelően testre szabjuk.

 

Linkek más weboldalakra

.

Weboldalunk tartalmazhat más, érdeklődésre számot tartó weboldalakra mutató linkeket. Ha azonban ezeket a linkeket használta, hogy elhagyja a weboldalunkat, vegye figyelembe, hogy nincs ellenőrzésünk ünk az adott másik weboldal felett. Ezért nem tudunk felelősséget vállalni az ilyen weboldalak meglátogatása során megadott információk védelméért és védelméért, és az ilyen weboldalakra nem vonatkozik a jelen adatvédelmi nyilatkozat. Legyen óvatos, és olvassa el az adott weboldalra vonatkozó adatvédelmi nyilatkozatot.

 

Az Ön jogai

Az Önt általában megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, a korlátozás, az adathordozhatóság, a visszavonás és a tiltakozás joga. Ha úgy véli, hogy adatainak feldolgozása sérti az adatvédelmi törvényt, vagy hogy adatvédelmi jogai bármilyen más módon sérültek, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál. Ausztriában ez az adatvédelmi hatóság.

Az impresszumban megadott elérhetőségeken érhet el minket.